酷澎
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| Coupang, Inc. | |
|---|---|
| File:Coupang logo.svg | |
| File:Coupang 2.jpg | |
| 公司类型 | Module:WikidataIB第718行Lua错误：attempt to index field 'wikibase' (a nil value) |
| 股票代号 | NYSE：CPNG |
| ISIN | Module:WikidataIB第718行Lua错误：attempt to index field 'wikibase' (a nil value) |
| 公司前身 | Module:WikidataIB第718行Lua错误：attempt to index field 'wikibase' (a nil value) |
| 后继机构 | Module:WikidataIB第718行Lua错误：attempt to index field 'wikibase' (a nil value) |
| 成立 | Module:WikidataIB第718行Lua错误：attempt to index field 'wikibase' (a nil value) |
| 结束 | Module:WikidataIB第718行Lua错误：attempt to index field 'wikibase' (a nil value) |
| 创办人 | Module:WikidataIB第718行Lua错误：attempt to index field 'wikibase' (a nil value) |
| 代表人物 | Module:WikidataIB第718行Lua错误：attempt to index field 'wikibase' (a nil value) |
| 总部 | 美国西雅图 |
| 标语口号 | Module:WikidataIB第718行Lua错误：attempt to index field 'wikibase' (a nil value) |
| 产业 | Module:WikidataIB第718行Lua错误：attempt to index field 'wikibase' (a nil value) |
| 营业额 | Module:WikidataIB第718行Lua错误：attempt to index field 'wikibase' (a nil value) |
| 息税前利润 | Module:WikidataIB第718行Lua错误：attempt to index field 'wikibase' (a nil value) |
| 净利润 | Module:WikidataIB第718行Lua错误：attempt to index field 'wikibase' (a nil value) |
| 总资产 | Module:WikidataIB第718行Lua错误：attempt to index field 'wikibase' (a nil value) |
| 资产净值 | Module:WikidataIB第718行Lua错误：attempt to index field 'wikibase' (a nil value) |
| 所有权者 | Module:WikidataIB第718行Lua错误：attempt to index field 'wikibase' (a nil value) |
| 员工人数 | Module:WikidataIB第718行Lua错误：attempt to index field 'wikibase' (a nil value) |
| 市值 | Module:WikidataIB第718行Lua错误：attempt to index field 'wikibase' (a nil value) |
| 母公司 | Module:WikidataIB第718行Lua错误：attempt to index field 'wikibase' (a nil value) |
| 网站 | tw |
酷澎（韩语：쿠팡，英语：Coupang）是一家美国科技公司[2][3][4]，名列美国《财星》150 强，并于美国纽约证券交易所（NYSE: CPNG）上市。由哈佛大学毕业的执行长金范锡 (Bom Kim，美籍韩裔)。酷澎全球会员已突破3000万人。
酷澎自2022年进入台湾市场，持续扩大在地投资规模，将资金投入于物流中心建设及供应链基础设施。根据经济部商业发展署资料，酷澎近年频繁增资以深耕台湾市场，截至2025年在台累计投资额已逾新台币百亿元[5][6]，提升其自动化仓储与配送系统之量能。
在技术研发领域，酷澎全球累计获准专利数已达3,919项，专利年均成长率约45%。而在台湾市场的研发投入方面，根据经济部智慧财产局2025年统计，酷澎该年度提出超过500件发明专利申请[7]，于外国法人发明专利申请排名中位前五。
简介[编辑]
酷澎于2010年由金范锡创立，当时他还是哈佛大学的一名学生，在商学院攻读MBA，创立公司后六个月从商学院辍学[8]。
2016，获选富比世(Forbes)杂志“2016全球创变者”、获选麻省理工科技评论杂志“全球50家最聪明企业”
2021，于纽约证交所首次公开募股
2022，于台湾推出“火箭速配”与“火箭跨境”物流服务[9]，最快隔日到货
2023，首次入选《财星》（Fortune）美国500强（第195名）；启用台湾第二座物流中心；完成对 Farfetch 之收购。
2024，入选《财星》（Fortune）美国500强（第168名），全球营收超过300亿美元。同年，配合数位发展部推动跨境物流隐码技术，获选为第一届“友善电商”[10]。
2025 ，在台湾推出“WOW会员”订阅制服务；受邀出席NVIDIA 发表会[11] 分享 AI 仓储物流技术；获律商联讯（LexisNexis）评选为“全球百大创新者”，以及《快速企业》（Fast Company）[12]评选为年度全球最具创新力公司之一（零售类别全球第二）。同年，引进 FIDO（快速身份识别）技术以提升账户安全性，并再次获选第二届“友善电商”。
2026，启用台湾第四座仓储物流中心[13]，自有物流配送系统覆盖率达台湾地区约70%；连续第二年入选律商联讯（LexisNexis）“全球百大创新企业”[14]。
产品与服务[编辑]
WOW会员[编辑]
“WOW会员”为酷澎推行之订阅制服务，该体系针对不同市场采取在地化发展策略。在韩国市场，服务内容涵盖零售、餐饮外送（Coupang Eats）、影音串流（Coupang Play）及金融科技等多项业务；而在台湾市场，该服务目前聚焦于电子商务本业，核心权益以物流优惠与会员专属商品折扣为主。
为确保商品品质并落实正品保证，积极与国际及在地品牌建立直供合作。其合作对象包含 Apple、Samsung、OPPO、玛氏食品（Mars）等国际品牌，以及泰山等台湾在地品牌，透过原厂直供模式提升供应链效率并落实品质管理。
台湾WOW会员[15]的主要权益包含：“火箭速配”与“火箭跨境”服务之无门槛免运费配送、火箭速配30天内免费退货，以及享有“Goldbox”专属优惠商品之购买权限。酷澎订阅方案采每月收费制（新台币59元），并提供新会员30天免费试用期，期满后若未取消则自动续订。
配送服务[编辑]
酷澎的物流配送体系主要分为“火箭速配”与“火箭跨境”：
火箭速配：针对台湾在地供应之商品提供配送服务，主打最快隔日到货。该服务具备配送弹性，顾客可根据需求设定到货日期、指定配送地点，并可自主安排退货收件时间。
火箭跨境：提供数百万种来自美国、日本、香港与韩国的海外商品直送台湾，透过供应链整合能力，扩展消费者的选品多元性。
客户服务[编辑]
酷澎提供多元客户服务管道，除应用程序（App）内建之智慧客服系统与市话客服专线外，另设有24小时免费真人客服专线，即时协助处理消费者咨询与需求。
个资外泄事件[编辑]
2025年11月，酷澎发生前员工涉及的个人资料存取事件。经委任资安专业机构（Mandiant与Palo Alto Networks）调查，并配合台湾数位发展部厘清案情[16]。鉴识结果显示，所涉内容仅限基本联络资讯与订单记录，未包含财务或身份证件资讯。经证实资料未遭滥用。酷澎已封堵存取管道，并依台湾法律通知相关客户、提供补偿方案[17]。
参考来源[编辑]
- ^ Coupang Creates More Jobs than Total Jobs Lost in 500 Largest Companies. [2020-09-01]. （原始内容存档于2020-10-09）.
- ^ 美國科技公司Coupang獲LexisNexis評選為2026年百大全球創新公司. Yahoo News. 2026-03-05 [2026-05-07] （中文（台湾））.
- ^ ETtoday新闻云. 南韓「亞馬遜」Coupang在美掛牌上市！疫情業績逆襲 豪贈千億股份. www.ettoday.net. 2021-02-13 [2026-01-10] （中文）.
- ^ Taiwan, Coupang. Coupang酷澎為台灣擘劃未來商務 - 酷澎台灣 | Coupang Taiwan Newsroom. 酷澎台湾 | Coupang Taiwan Newsroom. 2025-05-20 [2026-01-17]. （原始内容存档于2025-11-15） （en-US）.
- ^ 经济部商业发展署 https://www.moea.gov.tw/Mns/dir/news/News.aspx?kind=1&all=1&menu_id=42807&news_id=121366
- ^ 中央通讯社：酷澎在台累计投资额逾百亿元 https://www.cna.com.tw/news/afe/202511210227.aspx
- ^ 经济部智慧财产局相关统计 https://sbir.org.tw/ipcc/news_content?id=12295
- ^ Gilchrist, Karen. How a Harvard dropout founded South Korea's most valuable start-up. CNBC. 4 December 2019 [8 October 2020]. （原始内容存档于1 October 2020） （English）.
- ^ S Korean e-retailer Coupang launches service in Taiwan - Taipei Times. www.taipeitimes.com. 2023-04-28 [2024-10-25].
- ^ 2024电商嘉年华 数位新生活、好买好逛来逗阵 首届友善电商 产业标竿学习示范 https://moda.gov.tw/ADI/news/latest-news/14520
- ^ Coupang酷澎与NVIDIA合作 打造自有CIC系统加速AI革新 https://udn.com/news/story/7270/9392826
- ^ Coupang 酷澎荣获《 快速企业 》2025 年全球最具创新力殊荣 https://news.tvbs.com.tw/life/2813389
- ^ 台湾酷澎启动第4座物流中心 隔日到货全台覆盖7成 https://money.udn.com/money/story/5612/9405005
- ^ U.S. Tech Company Coupang Named a 2026 LexisNexis Top 100 Global Innovator https://www.businesswire.com/news/home/20260304317707/en/U.S.-Tech-Company-Coupang-Named-a-2026-LexisNexis-Top-100-Global-Innovator
- ^ 酷澎推出WOW会员方案！月缴59元享“免运+30天免费退货”：订阅3步骤一次看 https://www.bnext.com.tw/article/82191/coupang-wowmembership-intaiwan
- ^ Coupang个资外泄案台湾20万用户也受影响 酷澎台湾道歉：将尽快说明 https://udn.com/news/story/7266/9342441
- ^ 酷澎台湾：针对2025年11月29日公告个资事件之更新 https://tw.coupangcorp.com/archives/5954/
外部链接[编辑]
- 官方网站
- Coupang (韩国) （页面存档备份，存于互联网档案馆）
- Coupang (台湾) （繁体中文） （页面存档备份，存于互联网档案馆）
- Coupang (台湾)的Facebook专页Module:WikidataCheck第26行Lua错误：attempt to index field 'wikibase' (a nil value)
- Coupang (台湾)的Instagram账户Module:WikidataCheck第26行Lua错误：attempt to index field 'wikibase' (a nil value)需注册
- 酷澎(中国)官网 （页面存档备份，存于互联网档案馆） （简体中文）
