PetSmart

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PetSmart Inc
曾用名PetFood Warehouse,
PETsMART
公司類型私人公司
成立1986年8月14日,​39年前​(1986-08-14 亞利桑那州鳳凰城
創辦人詹姆斯·多爾蒂(Jim Dougherty)
代表人物肯·C·希克斯(Ken C. Hicks,執行長)
總部美國亞利桑那州鳳凰城
營業據點數1,600+(2020年)[1]
業務範圍美國
加拿大
產業零售業
產品寵物食品、寵物用品
服務寵物美容、訓練、寄宿、日托
營業額$70億美元(2020年)[2]
所有權者BC Partners
阿波羅全球管理
員工人數56,000(2020年)[3]
網站www.petsmart.com

PetSmart是一家美國連鎖寵物用品商店,銷售寵物相關用品(食物、玩具、配件)、服務(美容、訓練、寄宿、日托)和小動物。截至2020年,PetSmart在美國和加拿大擁有超過1650家門店。此外,PetSmart還通過其非營利組織PetSmart Charities運營的店內領養中心,提供貓狗的領養服務。

該公司成立於1986年,創始人為吉姆和珍妮絲·多爾蒂夫婦,首批兩家門店於1987年亞利桑那州鳳凰城開門營業,當時名為「寵物食品倉庫」(PetFood Warehouse),以倉儲店批發形式打折銷售寵物食品。1989年,領導層發生變動,公司更名為PETsMART(直譯為「寵物的商店」),並在全美擴張的同時,開始逐步從廉價折扣倉儲商店,轉型成為提供寵物全方面服務的現代化商店。1993年,公司通過首次公開募股上市。

在美國門店數接近300家後,公司於1996年將業務拓展至加拿大。大約在同一時期,它還收購了位於英國的一家寵物連鎖店,但這次高價收購以失敗告終。[4][5]1999年末,公司將其英國門店折價出售給了競爭對手Pets at Home。英國擴張的失敗導致公司盈利能力下降,並在2000年跌至谷底。[6][7][5]公司第三任執行長菲爾·弗朗西斯(Phil Francis)對公司進行了重組,他強調員工培訓和客戶服務,徹底改革運營和系統,重新設計門店以提升視覺吸引力,並將公司打造為寵物產品和服務的一站式商店。到2002年,公司已完全整合了實體店、線上和目錄銷售渠道。從2002年到2009年,弗朗西斯還領導公司平均每年開設100家新店。

2005年,公司更名為PetSmart(直譯為「寵物智能」),並將品牌重心重新放在將寵物視為家庭成員的「寵物父母」身上。[8][9]PetSmart強調其擁有渠道獨家品牌和店內服務,但仍然面臨著來自大型連鎖超市和在線零售商日益激烈的競爭。2015年3月,該公司被由BC Partners牽頭的私募股權財團收購。2017年5月,PetSmart收購了在線寵物用品零售商Chewy但作為子公司的Chewy仍然相對獨立運營。[10][11][12][13][14]Chewy於2019年6月上市;截至2021年3月,PetSmart與Chewy兩家公司不再有隸屬關係。[15]

參考資料[編輯]

  1. "About PetSmart". Retrieved August 25, 2020.
  2. Petsmart. 福布斯. 
  3. Louch, William. "PetSmart Workers Ask Retailer's Private-Equity Owner for Coronavirus Protections". Wall Street Journal. July 8, 2020.
  4. Cope, Nigel. "How to lose a fortune in two years". The Independent. February 24, 1999.
  5. 5.0 5.1 "PETsMART, Inc." In: Grant, Tina (ed). International Directory of Company Histories, Vol. 41. St. James Press, 2001.
  6. Business Wire. "PETsMART, Inc., Announces Sale of United Kingdom Subsidiary; Company Achieves Major Milestone In Implementing 30-Month Strategic Plan"[失效連結]. The Motley Fool. December 15, 1999.
  7. Forest, Dylan. "PETsMART Dumps British Subsidiary". Animal People. January 1, 2000.
  8. Howard, Theresa. "PetSmart thinks outside the big box, targets 'pet parents'". USA Today. December 4, 2005.
  9. Wolf, Carol. "Passion for pets makes PetSmart a success". Seattle Times. December 29, 2006.
  10. "PetSmart Completes Acquisition of Chewy". Business Wire. May 31, 2017.
  11. DiNapoli, Jessica; Brumpton, Harry. "PetSmart taps advisers to trim $8 billion debt pile: sources". Reuters. June 6, 2018.
  12. Totten, Steven. "This is how PetSmart was able to acquire Chewy"頁面存檔備份,存於網際網路檔案館). Phoenix Business Journal. May 19, 2017.
  13. "PetSmart Enters Agreement to Acquire Chewy"[失效連結]. Pet Product News. April 18, 2017.
  14. Rocco, Matthew. "PetSmart's Chewy files for IPO". Financial Times. April 29, 2019.
  15. Reports: Chewy, PetSmart Split to Operate as Separate Entities. Pet Age. 2020-10-28 [2023-07-20]. 

外部連結[編輯]