信佳集团
| Serco Group plc | |
|---|---|
| File:Serco logo-cropped.svg | |
| 公司类型 | 公开公司(LSE：SRP) |
| 成立 | 1929 |
| 代表人物 | 主席：Alastair Lyons 首席执行官：Christopher Hyman |
| 总部 | File:Flag of the United Kingdom (1-2).svg 英国英格兰胡克镇 |
| 产业 | 综合 |
| 产品 | 政府服务、船舶建造与国防及边境管理 |
| 营业额 | £4,646.4 million (2011)[1] |
| 息税前利润 | £266.2 million (2011)[1] |
| 净利润 | £175.2 million (2011)[1] |
| 员工人数 | 100,000 (2011)[2] |
| 网站 | www.serco.com |
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信佳集团管理有限公司是一间总部位于英国汉普郡库克镇的外包公司，业务包括管理设施、工程项目、资讯系统管理、金融、设计及与建新设施、医院、交通系统及运作[3]。
英国业务[编辑]
国防及边境管理[编辑]
信佳承包多项国防合约，其中包括自弹道导弹早期警报系统（BMEWS）和雷达站的提供维护、修理及营运服务[4]，以及多个皇家空军基地与皇家海军基地的营运。[5][6]
信佳公司曾参与雷神系统有限公司为首的共同企业体“Trusted Border”，共同投标英国内政部的电子边境系统合约。[7]
运输[编辑]
自2010年伦敦自行车租赁系统启动以来，信佳集团一直为伦敦交通局运营该项服务。2022年12月，信佳获得一份价值5000万英镑的三年延长合约，继续负责自行车的维护与调度，并且包括未来电动自行车的投入服务。[8][9][10][11]
信佳集团也营运多家铁路服务公司。该集团持有信佳-阿贝里奥（英语：Serco-Abellio）50%股权，该公司持有利物浦默西铁路特许经营权直至2028年，此前亦曾在2004年12月至2016年3月期间营运北方铁路。[12][13]2015年4月至2023年6月期间，瑟科公司曾营运伦敦至苏格兰的加勒多尼卧铺列车（英语：Caledonian Sleeper），该服务因信佳集团损亏要求提案重新调整合约，遭苏格兰交通局认定缺乏效益提前终止。[14][15]
监狱[编辑]
信佳集团为罪犯、难民和非法移民提供电子脚镣设备，[16]并经营着四所监狱、一个少年犯机构、一个安全培训中心和两个移民遣返中心。信佳还负责东南英格兰的外包法庭护送服务（以前由国王陛下监狱局承担）。
医疗[编辑]
教育及康乐设施[编辑]
海外业务[编辑]
香港[编辑]
2025年10月，日本大型零售商永旺集团旗下的永旺永乐（AEON Delight）收购了信佳集团在香港的所有资产业务。[17][18][19]原有信佳集团在香港的公司亦于2026年1月更名为“永旺永乐（亚洲）”。
- 隧道
- 服务
阿联酋[编辑]
批评[编辑]
1988年，贵格会在其绿皮书中写了一份简报，强烈反对在英格兰和威尔士采用电子脚铐。委员会注意到所有支持电子监控的主张，但坚持认为所有此类主张都可能因反对的论点而无效。反对它的主要论点或批评是，根据过去的经验，监控并非用于罪犯，而是用于那些本来会获得缓刑或社区服务的人。这将导致扩大被监控的人口而不是减少；它会破坏建设性和支持性的干预措施。刑事委员会的结论是，以电子方式对他人进行有辱人格的监控在道德上是错误的和不可接受的。[20]
信佳及其竞争对手杰富仕被指控在其电子脚铐合同中向英国司法部收取远超实际支出的预算费用。由于卷入电子脚铐成本丑闻，信佳在2014年发布了盈利预警信息，此后向政府返还了约6850万英镑的合同费用。[21]
2014年5月的一次民意调查发现，63%的受访者认为，在信佳因对政府合同收取过高费用而受到调查后，应禁止其竞标任何新的公共合同。
2014年8月，信佳因使用非法移民作为廉价劳动力而受到批评，其中一些人的时薪只有1英镑。
参考[编辑]
- ^ 1.0 1.1 1.2 Preliminary Results 2011 (PDF). [26 March 2012]. （原始内容存档 (PDF)于2014-05-22）.
- ^ Serco: At a glance. [2012-07-04]. （原始内容存档于2015-03-15）.
- ^ 存档副本. [2012-07-04]. （原始内容存档于2012-12-09）.
- ^ Macalister, Terry. PFI deals help Serco to record order book of £10bn. The Guardian (UK). 2 September 2004 [18 July 2010] （English）.
- ^ Serco Business Review Page 20 (PDF). [18 July 2010]. （原始内容 (PDF)存档于28 September 2011） （English）.
- ^ Marine Services. Serco. [20 February 2009]. （原始内容存档于13 March 2009） （English）.
- ^ Jacques, Paul. Suppliers for the e-Borders programme. 29 November 2007.
- ^ Hill, Dave. Boris Johnson bike hire scheme: and the winner is. The Guardian (UK). 12 August 2009 [18 July 2010].
- ^ Transport for London: Franchise. Tfl.gov.uk. [18 July 2010].
- ^ OBeirne, Sarah. Serco extends London cycle hire contract with TfL. 8 December 2022.
- ^ Ballinger, Alex. Government contract firm Serco extends deal to operate Santander Cycles. 1 December 2022.
- ^ Serco and NedRail now in charge at Merseyrail. Rail. No. 467. 19 August 2003: 12.
- ^ Serco NedRailways announced as Preferred Bidder. Department for Transport. 1 July 2004. （原始内容存档于2007-02-06）.
- ^ Caledonian Sleeper franchise agreement to be terminated. Railways Illustrated. No. 238. December 2022: 7 （English）.
- ^ Caledonian Sleeper contract to end in June 2023. Modern Railways. No. 890. November 2022: 14 （English）.
- ^ Home Office: Electronic tagging. [19 October 2008]. （原始内容存档于10 June 2007）.
- ^ Serco Group plc. Serco pre-close trading update (新闻稿). London: London Stock Exchange. 17 December 2025 [2 February 2026] （British English）.
- ^ AEON Delight completed the acquisition of Serco Group (HK) from Serco Group.. MergerLinks by Datasite. [2 February 2026].
- ^ 英国大手企業から香港のファシリティマネジメント会社を買収 (PDF). AEON DELIGHT. 2025-10-02 [2026-02-02] （日本语）.
- ^ . Penal Affairs Committee. 1988: 13–19. 缺少或
|title=为空 (帮助) - ^ Sick of Serco: Meet the Protesters Outside the Outsourcing Giant's London AGM. International Business Times. 8 May 2014 [8 May 2014]. （原始内容存档于2021-05-25）.