Lalamove

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Lalamove
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公司前身Module:WikidataIB第718行Lua错误：attempt to index field 'wikibase' (a nil value)
后继机构Module:WikidataIB第718行Lua错误：attempt to index field 'wikibase' (a nil value)
成立Module:WikidataIB第718行Lua错误：attempt to index field 'wikibase' (a nil value)
结束Module:WikidataIB第718行Lua错误：attempt to index field 'wikibase' (a nil value)
创办人Module:WikidataIB第718行Lua错误：attempt to index field 'wikibase' (a nil value)
代表人物Module:WikidataIB第718行Lua错误：attempt to index field 'wikibase' (a nil value)
标语口号Module:WikidataIB第718行Lua错误：attempt to index field 'wikibase' (a nil value)
营业据点数400个城市
业务范围主要客群：中小企业、网购商户及个人用户
产业Module:WikidataIB第718行Lua错误：attempt to index field 'wikibase' (a nil value)
服务
营业额Module:WikidataIB第718行Lua错误：attempt to index field 'wikibase' (a nil value)
息税前利润Module:WikidataIB第718行Lua错误：attempt to index field 'wikibase' (a nil value)
净利润Module:WikidataIB第718行Lua错误：attempt to index field 'wikibase' (a nil value)
总资产Module:WikidataIB第718行Lua错误：attempt to index field 'wikibase' (a nil value)
资产净值Module:WikidataIB第718行Lua错误：attempt to index field 'wikibase' (a nil value)
所有权者Module:WikidataIB第718行Lua错误：attempt to index field 'wikibase' (a nil value)
员工人数Module:WikidataIB第718行Lua错误：attempt to index field 'wikibase' (a nil value)
市值Module:WikidataIB第718行Lua错误：attempt to index field 'wikibase' (a nil value)
母公司Module:WikidataIB第718行Lua错误：attempt to index field 'wikibase' (a nil value)
网站www.lalamove.com (主要网站)

(欧盟网站)

(美国地区)

Lalamove，在中国内地品牌名为“货拉拉”，是一间在2013年于香港成立的科技物流公司，由 Easy Mobile Logistics Hong Kong Limited 营运，主要客群为中小企，提供即时、当日和预约订单的送货服务[1]，范围包括文件速递、食物快递、家居搬运、建材运送、仓库提存等。

另外，在印尼、越南、马来西亚、泰国、菲律宾亦有网约车服务。

在台湾工商登记为小蜂鸟国际物流有限公司，非官方中文译名有“啦啦快递”及“啦啦宅配”。

按照总货运总交易 (GTV) 值计，该公司在物流交易平台领域具有显著市场占有率，业务持续扩展至多个国际市场，该公司是全球最大的物流交易平台。

企业发展[编辑]

File:ABD7306 at Xiajia Hutong (20230217153854).jpg
货拉拉在北京使用的吉利远程星智纯电动轻卡

周胜馥于2013年12月在香港成立“Lalamove”[2]，最初名为Easyvan，在2014年更名为Lalamove[3]。

2014年，Lalamove将服务扩展到内地[4]、新加坡市场。2015年，在台湾台北与泰国曼谷拓展新据点。

2016年，Lalamove开始进入菲律宾市场。

2017年，Lalamove进入越南市场。

2018年，服务已遍布东南亚的11个城市，包括马来西亚、印尼。

2019年，开始往拉丁美洲发展，目前在巴西圣保维、里约热内卢和墨西哥皆有提供服务。同年，完成D轮三亿美元融资[5]。

2020年3月，参加Inteluck的B轮融资前的首笔战略投资[6]；同年12月，完成E轮5.15亿美元融资[4][7]。

2022年，Lalamove扩展至孟加拉市场。

2024年，Lalamove进入日本以及土耳其市场。同年，公司在印尼、越南、泰国开展“网约车”服务，将物流配送转型为更全面的出行服务。

2025年，Lalamove正式进入阿联酋等中东市场，同年开拓欧洲市场，在德国拓展新据点。

截至2024年年底，Lalamove在全球覆盖超过400个城市，平台每月平均活跃司机数达170万，每月平均活跃商户达1670万[8]。

科技[编辑]

Lalamove运用手机APP，帮助用户在有运送需求时能即时媒合到司机，另外，司机亦有专门的司机版APP方便管理运送流程。Lalamove提供用户不同的车型选择， 如：摩托车、厢型货车、货车及卡车，用户可依所要运送的商品体积挑选适合的车型做运送，摩托车也可提供速递服务。另外，Lalamove提供企业API串接服务，借此希望以大量订单创建无缝的服务。

系统功能拓展：

1. Lalamove与香港生产力促进局及先进能源及智能交通中心 (APAS) 合作开发“人工智能驾驶行为预测系统”，旨在提升道路安全性[9]。

2. Lalamove在2025年参与由香港政府推动的“低空经济监管沙盒”试点项目：

  • 参与第一期监管沙盒试点，测试无人机在城市环境中进行配送服务
  • 主要测试对象包括即时运送药品、医疗保健品及文件等[10]
  • 飞行路线从白石角海滨长廊出发，随后逐步过渡至完整航线，于大埔海滨公园码头降落[11]

地区[编辑]

香港[编辑]

在香港市场，Lalamove 提供基本物流配送服务，并有额外服务包括：

  • 搬运协助：提供标准化定价的物品上下楼搬运选项，确保费用透明[12]。
  • 宠物运送：提供符合安全标准的宠物接送[13]。

东南亚地区[编辑]

Lalamove 在印尼、越南、马来西亚、泰国和菲律宾加入了网约车服务[14]。

台湾[编辑]

在台湾起初提供以机车为主要的即时快递服务，但由于机车快递市场已由其他平台占据多数市场，近几年四轮货车运送服务成为发展重点。 除了一般文件寄送，同时提供企业门市调货、搬家、大型展架搬运、易碎商品、大宗货件等运送服务。 2020 年起服务扩展至全台，可由双北及桃园地区运送至全台各地区。

其他市场活动[编辑]

2020年 - 2022年：防疫与企业治理[编辑]

防疫支持：2020年 COVID-19 疫情期间，Lalamove 协助台北市政府教育局配送防疫物资至教育机构[15]；发起了“ Deliver Care CSR”计划，向非政府组织免费提供服务[16]。Deliver Care计划替一线医疗机构和贫困家庭提供了20多万种物资，包括口罩、手部消毒酒精、个人防护设备和食品等等，总共有超过86,000人受益[17]；并于菲律宾奎松市推出“LalaJeep”服务，协助受疫情影响的司机转型[18]。

可持续发展：2022年，Lalamove 发表首份可持续发展报告，正式将环境、社会及管治（ESG）因素纳入营运规划[19]。

2023年 - 2024年：教育与地区支持[编辑]

教育资助：于菲律宾推动“BiyahEdukasyon”计划及在泰国设立奖学金，为合作司机家庭提供教育支持[20]。

动物福利：在香港推动“毛Lala有头家”活动，透过平台积分机制资助流浪动物团体[21]。

2025年：重大灾害应变与社区关怀[编辑]

灾难救援与医疗支持：[编辑]

缅泰跨境救援：2025年3月缅甸发生强烈地震，Lalamove 协助运送救援物资至泰国曼谷拉贾维希医院，支持受灾群众[22]。

香港宏福苑火灾：同年11月大埔宏福苑发生五级大火，Lalamove 向“大埔宏福援助基金”捐助600万港元，并为受影响居民提供免费物资运送服务[23]。

医疗公益：于越南赞助儿童医院活动，为住院儿童提供生活物资。

社区关怀与基层服务：[编辑]

泰国：举办女性司机健康检查活动[24]。

巴西：与 Entrega por SP 合作，向圣保罗地区无家者配送逾 6,000 件物资[25]。

新加坡：推动用户捐赠 LalaPoints 积分，为长者提供物资支持[26]。

马来西亚：推行“Kita move bersama”活动，结合在地设计品牌（Yellobanana 与 Montigo）推出限量周边，关注司机伙伴与用户社群[27]。

印尼：举办“驾驭梦想”绘画比赛，庆祝全国儿童节[28]。

香港：推行“LALA声送暖耆妙行”计划，联同非牟利机构为长者提供物资配送支持[29]。

争议[编辑]

Lalamove 在不同市场的营运过程中曾涉及数宗社会事件与经营争议。在劳资与社会秩序方面，2019年7月其深圳总部附近曾发生涉及平台司机的聚集事件，导致部分人员因扰乱公共场所秩序被采取行政拘留措施；此外，该公司亦曾受 2018 年中国卡车司机罢工事件波及。

主条目：2018年中国卡车司机罢工

在用户权益与安全监管上，平台曾发生数宗服务纠纷。2018年8月，杭州一名司机被指控向用户发送不当骚扰信息[30]；2020年5月，北京发生“天价搬运费”投诉事件，后经平台核查确认司机存在违规加价行为，最终以冻结司机账号并退还差价处理[31]。2021年，长沙发生“女子搬家途中跳车身亡”事件，引起社会对货运平台安全监管的广泛讨论。

主条目：2021年长沙跳车事件

针对营运细节与法规合规，2022年10月，香港发生大闸蟹运送途中翻覆损毁事件，后由平台与受影响商户达成赔偿协议。[32]进入 2025 年，该公司因市场竞争规范问题，被国家市场监督管理总局约谈，要求严格遵守反垄断法律法规并落实合规责任。[33]此外，2026年初，因官网地区分类标注问题引起相关部门关注，随后进行了相应处理。[34]

奖项与殊荣[编辑]

Lalamove 近年于品牌价值、技术创新及社会责任等领域获得多项国际及本地奖项。在品牌与市场表现方面，该公司于 2024 年夺得 Putra Aria 品牌奖金奖[35]，并在同年凭借“Make A Pawfect Move”企划获得最佳社会责任应用奖（Best Use of CSR Award）[36]。2023 年，Lalamove 在忠诚度与参与度大奖（Loyalty & Engagement Awards）中获得最佳会员计划及最佳奖励与激励应用两项铜奖[37]。此外，其移动应用程序亦获得香港无线科技商会颁发的 2023 亚洲智能应用程序大奖（Asia Smart App Awards）银奖[38]。

在企业社会责任与技术影响力方面，Lalamove 于 2023 年业界关怀认奖计划（Industry Cares Recognition Scheme）中包揽“至尊关怀大奖”、“最具踊跃投入奖”及“最具社会创效力奖”三项殊荣[39]。同年，该公司在 Revive Tech Asia 大奖中获选为“年度技术推动者”（Tech Enabler of the Year）及“年度技术影响力企业”（Tech Impact Company of the Year）[40]。在人才发展领域，Lalamove 亦于 Linkedin 年度人才奖（LinkedIn Talent Awards）中获颁最佳雇主品牌奖，并入围最佳人才招聘团队决赛。[41]

参考来源[编辑]

  1. ^ 關於我們｜Lalamove 香港. Lalamove. [2026-05-11] （中文（香港））. 
  2. ^ Leung, Hannah. Lalamove Scores $100M Investment From China: Is This Hong Kong's Next Unicorn?. Forbes. 10 October 2017 [16 February 2019]. （原始内容存档于2020-08-05） （English）. 
  3. ^ Horwitz, Josh. Hong Kon's Easyvan rebrands as Lalamove just in time for launch in Bangkok. www.techinasia.com. Tech in Asia. 27 November 2014. （原始内容存档于2020-10-19）. 
  4. ^ 4.0 4.1 蓝鲸财经. Lalamove获5.15亿美元E轮融资，红杉中国领投. 2020-12-22 [2020-12-22]. （原始内容存档于2020-12-22） （中文）. 
  5. ^ Ellis, Jack. Lalamove hauls in $300m from Sequoia China and Hillhouse, plans vehicle leasing biz. www.techinasia.com. Tech in Asia. 21 February 2019 [2020-05-22]. （原始内容存档于2020-11-08）. 
  6. ^ Yu, Doris. Lalamove backs logistics startup Inteluck in $5m round led by MindWorks. www.techinasia.com. Tech in Asia. 31 March 2020 [2020-04-15]. （原始内容存档于2020-03-31）. 
  7. ^ 深圳货拉拉科技有限公司. Lalamove获5.15亿美元E轮融资 红杉中国领投. 2020-12-22 [2020-12-22]. （原始内容存档于2020-12-22） （中文）. 
  8. ^ Lalamove盧家培：香港創科有得搞. 星岛头条. 2025-05-06 [2026-05-11] （中文（香港））. 
  9. ^ Lalamove夥生產力局推「AI駕駛行為預測」首年收費1元 助提高安全性 反對懲罰機制. 星岛头条. 2025-10-06 [2026-05-11] （中文（香港））. 
  10. ^ 38個低空經濟試點項目獲批　涉及無人機巡查、救援及送藥　部分下月起推行. 
  11. ^ 無人機「監管沙盒」試點項目 當局盼未來服務離島及偏遠地區. on.cc东网. 2025-03-21 [2026-05-11] （中文（香港））. 
  12. ^ am730. 叫車送貨成大專生「搬Hall」及O Camp好幫手 Lalamove院校送貨訂單近6萬 中大佔三成居首. am730. 2025-07-03 [2026-05-11] （中文（香港））. 
  13. ^ 一文睇哂 香港寵物出行交通選項（睇到尾有$80優惠）. Lalamove. [2026-05-11] （中文（香港））. 
  14. ^ Hong Kong tech has promise, says Lalamove COO in expansion push. www.thestandard.com.hk. [2026-05-11] （English）. 
  15. ^ Lalamove端節做公益 速配家扶愛心粽. [2020-06-16]. （原始内容存档于2020-10-26） （中文）. 
  16. ^ Lalamove reveals details of Asia-wide Chinavirus relief CSR programme. www.marketing-interactive.com. [2020-06-01]. （原始内容存档于2020-10-01） （British English）. 
  17. ^ 存档副本. [2020-08-10]. （原始内容存档于2021-01-04）. 
  18. ^ Lalamove and QC local government launch LalaJeep. Business Mirror. 26 Jun 2020 [2020-08-10]. （原始内容存档于2020-11-13）. 
  19. ^ Lalamove：內地去年首7月新能源車稱霸租車業務. 星岛头条. 2023-02-20 [2026-05-11] （中文（香港））. 
  20. ^ Lalamove Philippines supports the education of 100 partner drivers’ families through the 'BiyahEdukasyon' assistance program. GadAboutPrincess.com. 2023-09-28 [2026-05-11] （English）. 
  21. ^ am730. 守護毛孩丨Lalamove推「毛Lala有頭家」 鼓勵Lala積分換愛心 捐助毛孩團體. am730. 2023-10-10 [2026-05-11] （中文（香港））. 
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  23. ^ Lalamove donated 6 million yuan and provided free delivery services to support residents affected by the Tai Po fire. Lalamove donated 6 million yuan and provided free delivery services to support residents affected by the Tai Po fire. [2026-05-11] （English）. 
  24. ^ Admin2. ลาลามูฟจัดกิจกรรม “ลาลามูฟ ส่งรักให้แม่” ตรวจสุขภาพฟรี แทนความห่วงใยสู่พาร์ทเนอร์คนขับหญิง. ThailandMOVEment. 2025-08-18 [2026-05-11] （ไทย）. 
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  26. ^ ElderCare on the MOVE | Lalamove SG. Lalamove. [2026-05-11] （en-sg）. 
  27. ^ Lalamove and Yellobanana spotlight Malaysia’s movers in colourful merch drop. Marketing-Interactive. 2025-08-13 [2026-05-11] （English）. 
  28. ^ Redaksi, Tim. Lalamove Merayakan Hari Anak Nasional Melalui “Driving Dreams Drawing Competition”. Indonesian Journal. 2024-07-30 [2026-05-11] （en-US）. 
  29. ^ am730. 洞悉樂齡科技 經營代步輪椅 天天代步創辦人Angus：收送物流麻煩 易有拗撬 全靠Lalamove力撐 實現二手輪椅平台 成本價轉贈需要人士. am730. 2025-05-29 [2026-05-11] （中文（香港））. 
  30. ^ 张心怡. 【有片】杭州Lalamove司機約炮女顧客：我們司機都這樣調戲小姑娘. 香港01. 2018-08-28 [2019-02-16]. （原始内容存档于2019-07-13）. 
  31. ^ 张熙廷 张静雅. 搬家2公里要价5000元？货拉拉:司机被永久封号. 新京报网. 2020-05-06 [2020-07-03]. （原始内容存档于2020-07-03）. 
  32. ^ 杨嘉朗. Lalamove倒瀉大閘蟹 店主失逾3千元初僅賠110元運費 最終賠九成. 香港01. 2022-11-20 [2022-12-27]. （原始内容存档于2022-12-27） （中文（香港））. 
  33. ^ 市场监管总局约谈货拉拉. 新华社. 2025-09-23 [2025-09-23]. 
  34. ^ 陸委會不忍了：會依規定處理. 自由时报. 2026-01-22. 
  35. ^ Lalamove bags third gold at Putra Aria Brand Awards. The Star. 2026-03-25 [2026-05-11] （English）. 
  36. ^ The 2024 International CSR Awards Winners - The International CSR Excellence Awards. csrawards.co.uk. 2024-07-05 [2026-05-11] （British English）. 
  37. ^ 2023 Winners. Loyalty and Engagement Singapore 2026. [2026-05-11] （en-US）. 
  38. ^ Results of the “Asia Smart App Awards 2022/2023” Announced. 
  39. ^ Industry Cares Recognition Scheme 2023 Presentation Ceremony. 
  40. ^ Taco@Slasher.biz. Revive Tech Asia | Flagship Business Tech Event. revivetech.asia. [2026-05-11] （English）. 
  41. ^ #lalamove #employerbranding #talentacquisition #talentawards | Lalamove. LinkedIn. [2026-05-11] （中文）. 

参见[编辑]

外部链接[编辑]

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