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{{Multiple issues|
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{{prose|time=2018-02-12T04:59:22+00:00}}
{{COI|time=2023-11-02T00:06:23+00:00}}
}}
{{not|拍住賞}}
{{Infobox company
| name = TNG Wallet
| logo = TNG Logo.png
| type = 私人公司
| foundation = 2013年
| founder = [[江慶恩]]
| location = {{HKG}}[[北角]]英皇道255號國都廣場20-21樓
| industry = [[金融科技]] [[電子支付]]
| parent = CURRENC Group, Inc.(前稱Seamless Group Inc，前身為TNG Fintech Group Inc)
| slogan = 帶領香港走的更前！
| homepage = {{URL|www.tngwallet.hk}}
}}

'''TNG Wallet'''，乃是由TNG（Asia）Limited於2015年11月4日至2024年12月9日推出的[[電子錢包]]。

== 歷史 ==

* 2015年11月4日：TNG Wallet正式於香港推出，在推出第三天，註冊使用人數超過20萬<ref>{{Cite news|url=https://www.beautytalk.com.hk/tng-wallet/|title=「香港人的電子錢包」TNG WALLET報捷推出首三天下載量已準備衝破二十萬 - BeautyTalk|date=2015-11-09|newspaper=BeautyTalk|accessdate=2018-04-25|language=zh-hk|archive-date=2018-06-12|archive-url=https://web.archive.org/web/20180612205220/https://www.beautytalk.com.hk/tng-wallet/|dead-url=no}}</ref>

* 2016年4月：TNG Wallet把服務處擴展至支持[[香港的士]]車費<ref>{{Cite news|url=https://hk.epochtimes.com/news/2016-04-29/電子錢包從的士將拓展至小巴-82331712|title=電子錢包從的士將拓展至小巴|date=2016-04-19|newspaper=大紀元時報|accessdate=2019-02-18|language=zh-hk|archive-date=2019-06-03|archive-url=https://web.archive.org/web/20190603201713/https://hk.epochtimes.com/news/2016-04-29/%E9%9B%BB%E5%AD%90%E9%8C%A2%E5%8C%85%E5%BE%9E%E7%9A%84%E5%A3%AB%E5%B0%87%E6%8B%93%E5%B1%95%E8%87%B3%E5%B0%8F%E5%B7%B4-82331712|dead-url=no}}</ref>

* 2016年7月：TNG Wallet成為2016[[香港書展]]官方電子門票銷售商<ref>{{Cite web|url=http://www.pctech.com.hk/index.php?option=com_content&view=article&id=7306:tng-&catid=1:2008-10-29-07-53-03&Itemid=2|title=TNG 電子錢包以電子門票顛覆香港書展購票方式|accessdate=2018-04-25|last=FOCUS|first=IT|work=www.pctech.com.hk|language=zh-tw|archive-date=2018-02-21|archive-url=https://web.archive.org/web/20180221161927/http://www.pctech.com.hk/index.php?option=com_content&view=article&id=7306:tng-&catid=1:2008-10-29-07-53-03&Itemid=2|dead-url=no}}</ref>

* 2016年8月25日：TNG Wallet成為首批獲得由香港金融管理局發出的「儲值支付工具牌照」(Stored Value Facility License)（SVF0003）的營辦商<ref>{{Cite web|url=http://www.news.gov.hk/tc/categories/finance/html/2016/08/20160825_174153.shtml|title=五公司獲批儲值支付工具牌照|accessdate=2018-04-25|work=Hong Kong's Information Services Department|language=zh-hk|archive-date=2018-02-21|archive-url=https://web.archive.org/web/20180221222417/http://www.news.gov.hk/tc/categories/finance/html/2016/08/20160825_174153.shtml|dead-url=no}}</ref><ref>{{Cite web|url=http://www.hkma.gov.hk/chi/key-functions/international-financial-centre/regulatory-regime-for-svf-and-rps/regulation-of-svf/register-of-svf-licensees.shtml|title=香港金融管理局 - 儲值支付工具持牌人紀錄冊|accessdate=2018-04-25|work=www.hkma.gov.hk|language=zh-HK|archive-date=2018-04-14|archive-url=https://web.archive.org/web/20180414023156/http://www.hkma.gov.hk/chi/key-functions/international-financial-centre/regulatory-regime-for-svf-and-rps/regulation-of-svf/register-of-svf-licensees.shtml|dead-url=no}}</ref>

* 2016年9月：TNG Wallet 3.0版本推出全球匯款業務，涵蓋香港及包括[[中國]]內地、[[菲律宾|菲律賓]]、[[印度尼西亚|印尼]]、[[新加坡]]、[[马来西亚|馬來西亞]]、[[泰国|泰國]]、[[越南]]、[[印度]]、[[斯里蘭卡]]、[[孟加拉国|孟加拉國]]、[[尼泊尔|尼泊爾]]、[[巴基斯坦]]在內的12個國家，並成立「全球電子錢包聯盟」(Global E-Wallet Alliance)<ref>{{Cite web|url=https://www.mpfinance.com/fin/daily2.php?node=1475004075557&issue=20160928|title=TNG推跨境轉帳服務 - 20160928 - 報章內容財經 - 明報財經網|accessdate=2018-04-25|work=明報財經網|language=zh-tw|archive-date=2018-02-21|archive-url=https://web.archive.org/web/20180221161518/https://www.mpfinance.com/fin/daily2.php?node=1475004075557&issue=20160928|dead-url=no}}</ref>

* 2017年8月：TNG Wallet推出於香港[[7-Eleven]]的24×7增值、支付及現金提款服務<ref>{{Cite web|url=https://topick.hket.com/article/1893150|title=電子錢包TNG夥7-Eleven推24小時提款服務冀3年內上市 - 香港經濟日報 - TOPick - 新聞 - 社會|accessdate=2018-04-25|work=topick.hket.com|archive-date=2018-04-25|archive-url=https://web.archive.org/web/20180425183326/https://topick.hket.com/article/1893150|dead-url=no}}</ref>

* 2017年9月：TNG Wallet母公司TNG金融科技集團完成[[A輪]]融資約1.15億美元（約9億港元）<ref>{{Cite web|url=https://www.techinasia.com/hong-kongbased-ewallet-locks-us115-million-southeast-asia-expansion|title=Tech in Asia - Connecting Asia's startup ecosystem|accessdate=2018-04-25|work=www.techinasia.com|language=en-US|archive-date=2018-02-21|archive-url=https://web.archive.org/web/20180221161327/https://www.techinasia.com/hong-kongbased-ewallet-locks-us115-million-southeast-asia-expansion|dead-url=no}}</ref>，打破香港初創紀錄<ref>{{Cite news|url=http://startupbeat.hkej.com/?p=49965|title=TNG完成9億融資破紀錄|date=2017-09-12|newspaper=StartupBeat|accessdate=2018-04-25|language=en-US|archive-date=2018-02-21|archive-url=https://web.archive.org/web/20180221222408/http://startupbeat.hkej.com/?p=49965|dead-url=no}}</ref>

* 2017年9月：TNG Wallet的全球匯款業務擴至英國<ref>{{Cite news|url=https://www.hk01.com/%E7%B6%93%E6%BF%9F/120401/tng%E6%94%9C%E6%89%8B%E8%B7%A8%E5%A2%83%E6%94%AF%E4%BB%98%E5%B9%B3%E5%8F%B0tranglo-%E6%96%A5%E8%B3%872%E5%8D%83%E8%90%AC%E7%BE%8E%E5%85%83%E5%9C%A8%E8%8B%B1%E5%9C%8B%E6%8E%A8%E9%9B%BB%E5%AD%90%E9%8C%A2%E5%8C%85|title=TNG攜手跨境支付平台Tranglo　斥資2千萬美元在英國推電子錢包|last=陳嘉碧|date=2017-09-20|newspaper=香港01|accessdate=2018-04-25|language=zh-HK|archive-date=2018-04-25|archive-url=https://web.archive.org/web/20180425183725/https://www.hk01.com/%E7%B6%93%E6%BF%9F/120401/tng%E6%94%9C%E6%89%8B%E8%B7%A8%E5%A2%83%E6%94%AF%E4%BB%98%E5%B9%B3%E5%8F%B0tranglo-%E6%96%A5%E8%B3%872%E5%8D%83%E8%90%AC%E7%BE%8E%E5%85%83%E5%9C%A8%E8%8B%B1%E5%9C%8B%E6%8E%A8%E9%9B%BB%E5%AD%90%E9%8C%A2%E5%8C%85|dead-url=no}}</ref>

* 2017年9月：TNG獲選[[德勤]]「香港明日之星」<ref>{{Cite news|url=http://letstartup.hk/2017/09/28/cyberport-start-ups-named-tf20-rs-by-deloitte/|title=KLOOK、TNG、ORII 獲選德勤「香港明日之星」 - Let' Startup HK|date=2017-09-28|newspaper=Let' Startup HK|accessdate=2018-04-25|language=zh-TW|archive-url=https://web.archive.org/web/20171002214628/http://letstartup.hk/2017/09/28/cyberport-start-ups-named-tf20-rs-by-deloitte/|archive-date=2017-10-02|dead-url=yes}}</ref>

* 2017年11月：TNG獲選德勤「2017中國明日之星」<ref>{{Cite web|url=http://www.media-outreach.com/release.php/View/4285|title=2017德勤高科技高成長中國50強暨廣州20強評選結果今日隆重揭曉 {{!}} Media Outreach|accessdate=2018-04-25|author=|date=|work=www.media-outreach.com|publisher=|archive-date=2018-02-22|archive-url=https://web.archive.org/web/20180222043803/http://www.media-outreach.com/release.php/View/4285|dead-url=no}}</ref>

*2020年3月18日，TNG電子錢包在未有通知用戶的情況下更新了合約條款，當中指出對於不動戶口﹝即在指定時間內未有進行任何款項進支的帳戶﹞收取費用，引發大批用戶投訴，最終承諾退還有關款項<ref>{{Cite web|url=https://unwire.hk/2020/04/08/tng-wallet/life-tech/|title=TNG 未有通知收取不動戶口服務費　大批用戶投訴終承諾退還有關款項|accessdate=2020-04-11|archive-date=2020-04-11|archive-url=https://web.archive.org/web/20200411160621/https://unwire.hk/2020/04/08/tng-wallet/life-tech/|dead-url=no}}</ref><ref>{{cite web|url=https://pc3mag.com/tng-wallet-inactive-accounts-charges/|title=很久未用過 TNG 電子錢包？小心被收取服務費！|access-date=2023-08-01|archive-date=2023-08-01|archive-url=https://web.archive.org/web/20230801082138/https://pc3mag.com/tng-wallet-inactive-accounts-charges/|dead-url=no}}</ref>。

*2020年5月18日，據《[[蘋果日報 (香港)|蘋果日報]]》報導，TNG[[創辦人]]兼[[行政總裁]][[江慶恩]]，被指鼓勵公司員工利用[[香港上海滙豐銀行|滙豐]]Red信用卡回贈「增值」，藉此以增大交易額，並引起[[香港金管局]]關注<ref>{{Cite web|url=https://www.hk01.com/財經快訊/475196/tng被指鼓勵員工以信用卡為電子錢包交易-公司否認-稱員工違規|title=TNG被指鼓勵員工以信用卡為電子錢包交易　公司否認　稱員工違規|access-date=2022-01-06|archive-date=2021-08-02|archive-url=https://web.archive.org/web/20210802213537/https://www.hk01.com/%E8%B2%A1%E7%B6%93%E5%BF%AB%E8%A8%8A/475196/tng%E8%A2%AB%E6%8C%87%E9%BC%93%E5%8B%B5%E5%93%A1%E5%B7%A5%E4%BB%A5%E4%BF%A1%E7%94%A8%E5%8D%A1%E7%82%BA%E9%9B%BB%E5%AD%90%E9%8C%A2%E5%8C%85%E4%BA%A4%E6%98%93-%E5%85%AC%E5%8F%B8%E5%90%A6%E8%AA%8D-%E7%A8%B1%E5%93%A1%E5%B7%A5%E9%81%95%E8%A6%8F|dead-url=no}}</ref>。

*2021年1月12日，據《[[蘋果日報 (香港)|蘋果日報]]》報導，TNG在2020年底在客戶不知情下代其申請[[萬事達卡|Mastercard]][[儲值卡|預付卡]]<ref>{{Cite web|url=https://hk.appledaily.com/finance/20210112/74W5YCZ2BNCHHISXNJG2444UYQ/|title=疑擅自出卡跑數　TNG遭客戶投訴　倘不達標　需被Mastercard徵費|access-date=2021-03-06|archive-date=2021-06-21|archive-url=https://web.archive.org/web/20210621191648/https://hk.appledaily.com/finance/20210112/74W5YCZ2BNCHHISXNJG2444UYQ/|dead-url=yes}}</ref>。

* 2023年12月18日：香港金融管理局派員到TNG辦公室展開調查（onsite audit），該四名金管局職員來自零售支付系統監管處宣布已根據《支付系統及儲值支付工具條例》（香港法例第584章）（《支付條例》）完成對TNG (Asia) Limited（TNG）的調查及紀律處分程序。金融管理專員對TNG違反《支付條例》第8Q條，未能符合其附表3第2部第6(2)(b) 條（打擊洗錢及恐怖分子資金籌集的措施）及第5(1)(d)條（審慎及風險管理）的最低準則，處以譴責及1,575,000港元罰款<ref>{{cite web|url=https://www.hkma.gov.hk/chi/news-and-media/press-releases/2023/12/20231218-5/|title=金融管理專員對TNG (Asia) Limited違反《支付系統及儲值支付工具條例》採取紀律處分行動|access-date=2024-08-12|archive-date=2025-01-23|archive-url=https://web.archive.org/web/20250123091158/https://www.hkma.gov.hk/chi/news-and-media/press-releases/2023/12/20231218-5/|dead-url=no}}</ref>。

* 2024年10月25日，TNG電子錢包向所有用戶宣布，由於公司戰略重組和內部架構調整的考慮，決定退出儲值支付工具業務，將於10月25日下午4時30分開始進行退出流程，並於12月9日終止所有服務<ref>{{cite web|url=https://www.tngwallet.hk/hk/press/25102024-30-announces-strategic-exit-from-stored-value-facilities-%E2%80%9Csvf%E2%80%9D-business|title=宣布戰略退出儲值支付工具(“SVF”) 業務|access-date=2025-02-12|archive-date=2025-01-23|archive-url=https://web.archive.org/web/20250123095953/https://www.tngwallet.hk/hk/press/25102024-30-announces-strategic-exit-from-stored-value-facilities-%E2%80%9Csvf%E2%80%9D-business|dead-url=no}}</ref><ref>{{cite web|url=https://inews.hket.com/article/3847837/電子錢包 TNG退出儲值支付工具業務%E3%80%8012.9終止所有服務|title=TNG退出儲值支付工具業務 12.9終止所有服務}}</ref>。

== 服務 ==
TNG Wallet提供以下服務：

* 線上／線下支付
* 全球匯款
* 全球現金提款
* 全球繳費服務
* 全球電話卡增值
* 商戶電子貨幣
* 銀行轉賬
* 個人對個人轉賬
* 電子優惠劵 / 電子門票 / 電子會員卡

== 股本 ==
[[新創建集團]]亦是TNG Wallet股東之一，持有近6%[[股權]]。<ref>{{Cite news|url=https://hk.finance.appledaily.com/finance/daily/article/20180528/20403828|title=金融中心：鄭家純三仔做董事新創建入股TNG錢包|date=2018-05-28|newspaper=蘋果日報|accessdate=2019-02-18|language=zh-hk|archive-date=2019-02-18|archive-url=https://web.archive.org/web/20190218021446/https://hk.finance.appledaily.com/finance/daily/article/20180528/20403828|dead-url=no}}</ref>

== 爭議 ==
* 2015年11月，TNG Wallet與[[759阿信屋]]合推優惠，提供20萬個名額，消費者下載後首次增值100元，即獲多送100元結餘，吸引不少消費者。惟不少人增值後，卻發現沒收到額外獲贈的100元結餘，更有消費者發現增值時程式故障，未能顯示金額；亦有人表示下載程式後即被指已用優惠。<ref>{{Cite web|url=https://news.mingpao.com/ins/instantnews/web_tc/article/20151104/s00001/1446629015541|title=759與電子錢包推優惠　問題多多惹炮轟 (17:34) - 20151104 - 港聞|accessdate=2018-04-25|work=明報即時新聞|language=zh-hk|archive-date=2018-04-25|archive-url=https://web.archive.org/web/20180425183458/https://news.mingpao.com/ins/instantnews/web_tc/article/20151104/s00001/1446629015541|dead-url=no}}</ref>
* 2015年11月，多名用戶未能使用TNG Wallet與[[759阿信屋]]的優惠，[[社交媒體]][[Facebook]]出現了很多TNG Wallet苦主追討等的[[群組]]，很多用戶至少致電一至兩小時才有[[客户服务代表]]接聽有關客戶[[電話]]。
* 2015年11月，不少網民在使用聲稱是「香港人的電子錢包」TNG Wallet應用程式繳付[[中電]]、[[港燈]]及[[中華煤氣]]費用的同時，卻發現無法繳付，TNG 創辦人[[江慶恩]]回應香港[[蘋果日報]]查詢時指，他們會為客戶代交電費和煤氣費，並承認沒有與港燈等進行合作，未來會與港燈等公司商討正式合作方案，此次不能繳費，是由人手不足導致，並指每次繳費會延遲 2-3 日完成。<ref>{{Cite web|url=https://www.newmobilelife.com/2015/11/10/tng-wallet-has-no-right-to-pay-electric-and-gas-fee/|title=TNG Wallet 聲稱代繳電費煤氣費！港燈中電煤氣：從未授權！|accessdate=|author=|date=|publisher=|archive-date=2018-04-25|archive-url=https://web.archive.org/web/20180425183628/https://www.newmobilelife.com/2015/11/10/tng-wallet-has-no-right-to-pay-electric-and-gas-fee/|dead-url=no}}</ref>直至2017年4月，TNG才獲中華煤氣授權成為認可的繳付帳單渠道。<ref>{{Cite web|url=https://www.mpfinance.com/fin/daily2.php?node=1492627717285&issue=20170420|title=TNG終獲授權可交煤氣費|accessdate=2019-03-29|author=|date=2017-04-20|publisher=|work=明報|language=zh-hk|archive-date=2019-03-28|archive-url=https://web.archive.org/web/20190328191918/https://www.mpfinance.com/fin/daily2.php?node=1492627717285&issue=20170420|dead-url=no}}</ref>

*2015年11月，據price.com.hk 報導，TNG Wallet疑轉賣用戶電話號碼個人資料 <ref>{{cite web|url=https://www.price.com.hk/news.php?id=4217&sec_id=0|title=TNG電子錢包一鑊接一鑊　創辦人解畫無賣電話號碼|access-date=2023-08-01|archive-date=2023-08-01|archive-url=https://web.archive.org/web/20230801075125/https://www.price.com.hk/news.php?id=4217&sec_id=0|dead-url=no}}</ref><ref>{{cite web|url=https://unwire.pro/2015/11/11/tng-wallet-is-worrying/news/|title=TnG 電子錢包風波不斷令人擔憂|access-date=2024-07-11|archive-date=2024-10-05|archive-url=https://web.archive.org/web/20241005053146/https://unwire.pro/2015/11/11/tng-wallet-is-worrying/news/|dead-url=no}}</ref>。

* TNG Wallet早前推出滙款到東南亞地區服務，而且滙率優惠，時間特快，吸引外傭下載該錢包，然後到阿信屋增值，不過由於次數頻繁，令阿信屋前線人員工作量增加。持有759阿信屋的[[CEC國際控股]]主席[[林偉駿]]則表示，TNG增值額急升，且多數顧客用盡每日額度，但對實際生意好處有限，影響收銀效率，故2017年起停TNG增值服務。<ref>{{Cite web|url=https://hk.finance.appledaily.com/finance/realtime/article/20161225/56091804|title=【外傭逼爆】759阿信屋明年起停TNG增值服務|accessdate=2018-04-25|date=2016-12-25|work=Apple Daily 蘋果日報|language=zh-hk|archive-date=2018-04-25|archive-url=https://web.archive.org/web/20180425183437/https://hk.finance.appledaily.com/finance/realtime/article/20161225/56091804|dead-url=no}}</ref>
* TNG Wallet因推出[[匯款]]至[[東南亞]]地區服務，吸引許多[[香港外籍家庭傭工]]，TNG亦於星期日聚集最多外籍家庭傭工的[[中環]]及[[銅鑼灣]]地區分別設置攤位，方便用戶查詢及協助登記，也引來許多[[香港人]]質疑TNG Wallet是否可自稱「香港人的電子錢包」。<ref>{{Cite web|url=https://hk.finance.appledaily.com/finance/realtime/article/20170806/57045521|title=【電子錢包】印傭「姐姐」：冇乜香港人用我哋好鍾意呀|accessdate=2018-04-26|work=Apple Daily 蘋果日報|language=zh-hk|archive-date=2018-04-27|archive-url=https://web.archive.org/web/20180427044454/https://hk.finance.appledaily.com/finance/realtime/article/20170806/57045521|dead-url=no}}</ref>

== 參考資料 ==
{{Reflist}}
== 外部連結 ==
* [https://www.tngwallet.hk TNG Wallet官方網站]（已失效）
* [https://www.tngwallet.hk/hk/press/25102024-30-announces-strategic-exit-from-stored-value-facilities-“svf”-business 宣布戰略退出儲值支付工具(“SVF”) 業務]（已失效）

{{HKSVF}}
[[Category:行動支付]]
[[Category:在线支付]]
[[Category:金融技術]]
[[Category:香港金融]]
[[Category:Android软件]]
[[Category:跨平台軟體]]
[[Category:IOS软件]]
[[Category:香港軟件品牌]]
[[Category:2015年软件]]
[[Category:2015年香港建立]]
[[Category:2024年終止的產品與服務]]
[[Category:2024年香港廢除]]
[[Category:公司醜聞]]

TNG Wallet - 版本历史

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