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==收費==
目前WhatsApp應用程式在所有平台皆為免費使用。起初在[[Android]]、[[Nokia]]（[[S40]]、[[S60]]）和[[BlackBerry]]系統中，WhatsApp通常給予用戶[[免費]]試用一年，往後需付年費，每年收費0.99[[美元]]。但若同一帳戶之前在iOS版已付下載及使用權費用，或是使用[[Windows Phone]]免費註冊的帳戶，則無需再次付費。Windows Phone版本的WhatsApp是免費下載和註冊使用的。

在[[iOS]]版本中，用戶要先付0.99美元，才擁有在[[App Store]]的下載及使用權，或是在不定時會推出限時免費的優惠時段以衝高市佔率。通常在其他通訊軟體製造新聞話題時，WhatsApp受到影响而导致通訊量暴跌，便會出現免費下載的情況。例如曾於2011年5月31日至6月2日期間注冊可免費使用。

===统一收費===
WhatsApp于2013年7月17日在官方博客上宣布统一付费政策，所有平台的WhatsApp都可免費試用一年，往後需付年費，每年收費0.99美元，但之前已经付费的iOS用户不受影响，可终身不用再付费使用。<ref name="统一收费">{{cite news|title=iPhone v2.10.1 release notes|url=http://blog.whatsapp.com/371/iPhone-v2.10.1-release-notes|date=2013年7月17日|accessdate=2014年8月12日|archive-date=2019年5月10日|archive-url=https://web.archive.org/web/20190510130408/https://blog.whatsapp.com/371/iPhone-v2.10.1-release-notes|dead-url=no}}</ref>。从2016年起，WhatsApp免收年费。<ref>{{Cite web|url=https://faq.whatsapp.com/en/android/20965922/?lang=zh_tw|title=WhatsApp 常見問題 - WhatsApp 是免費的嗎？|accessdate=2018-10-27|work=WhatsApp.com|language=zh-Hans|archive-date=2019-05-07|archive-url=https://web.archive.org/web/20190507221823/https://faq.whatsapp.com/en/android/20965922/?lang=zh_tw|dead-url=no}}</ref>

===收費問題===
WhatsApp的付費使用曾引起爭議，很多人認為伺服器運作成本「用者自付」不是問題，但用戶只能透過信用卡或電子平台付款，則為一些不擁有信用卡或不接受以電子平台付費的人（如：學生或對電子付費平台安全性抱質疑心態的人）帶來不便。還有一個可能性是其利用美元收費方式實現實名登錄，因為信用卡登記信息是實名的。