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Joox与[[Spotify]]同样，采用的是[[免費增值|免费增值]]服务（即免费收听，下载与收听高品质音乐則是收费）。<ref>{{Cite web|url=https://www.sohu.com/a/168827906_376476|title=协同前三甲收割七成市场，老牌厂商已有人掉队难突围！|accessdate=2017-09-02|date=2017-09-01|work=www.sohu.com|archive-date=2017-09-02|archive-url=https://web.archive.org/web/20170902143900/https://www.sohu.com/a/168827906_376476|dead-url=no}}</ref>非付费用户在收听5-6首歌後会有一段15-30秒的广告。<ref>{{Cite web|url=http://paper.wenweipo.com/2017/08/07/EC1708070001.htm|title=潮流音樂Apps  玩遍全球 - 香港文匯報|accessdate=2017-09-02|work=paper.wenweipo.com|language=zh-HK|archive-date=2019-09-13|archive-url=https://web.archive.org/web/20190913143327/http://paper.wenweipo.com/2017/08/07/EC1708070001.htm|dead-url=no}}</ref>